Předtím než budete žádat někoho o pomoc, je obvykle dobré zkusit samostatně najít odpověď na svůj problém. Touto cestou obvykle získáte potřebnou odpověď, a i když ne, získaná zkušenost při čtení dokumentace vám bude v budoucnu jistě užitečná.
V Debianu je dostupné vskutku velké množství dokumentace — podívejte se prosím na stránky s dokumentací Debianu.
Omezení a závažné problémy aktuální stabilní distribuce (pokud existují) jsou popsány na stránkách o této verzi.
Zvláště věnujte pozornost poznámkám k vydání a opravám (errata).
Ve Wiki Debianu naleznete řešení mnoha běžných problémů, návody, příručky, tipy a další dokumentaci. Stejně jako ostatní wiki se ta naše neustále mění a tímto se těšíme na vaše úpravy.
Debian GNU/Linux je vyvíjen distribuovaně po celém světě. Proto je email upřednostňovaný způsob diskuze různých témat. Většina rozhovorů mezi vývojáři Debianu a uživateli je vedena v několika emailových konferencích.
Všechny emailové konference jsou veřejně přístupné. Pro více informací se podívejte na stránku emailových konferencí Debianu.
Kromě toho existuje spousta dalších emailových konferencí týkajících se Linuxu, které však nejsou specifické pro Debian. Podívejte se prosím na tento seznam.
Mnoho našich emailových konferencí může být prohlíženo formou diskuzních skupin v hierarchii linux.debian.*. Ke skupinám se dostanete také pomocí webového rozhraní, jako jsou například Google Skupiny nebo Gmane.
Také se zde nachází několik vhodných diskuzních skupin, které se netýkají přímo Debianu, ale GNU/Linuxu obecně. Přestože nejsou specifické pro Debian, mohou poskytnout uživatelům Debianu mnoho informací.
Úplnější seznam vhodných diskuzních poskytne tento seznam.
debianHELP a Debian User Forums (fóra uživatelů Debianu) jsou webové portály, na kterých si můžete vyměňovat zkušenosti s ostatními uživateli, kteří velmi rádi poradí.
Debian-Administration.org poskytuje tipy a zdroje pro systémové administrátory Debianu.
Užitečné odkazy o Unixu:
Existují dva způsoby jak oslovit správce balíčků. Pokud potřebujete kontaktovat správce z důvodu chyby, jednoduše podejte zprávu o chybě (viz níže kapitola o systému sledování chyb). Správce dostane kopii zprávy o chybě.
Pokud chcete se správcem prostě komunikovat, můžete použít speciální emailovou adresu založenou pro každý balíček. Jakýkoliv email poslaný na adresu <jméno balíčku>@packages.debian.org bude přeposlán správci, který je za tento balíček zodpovědný.
Distribuce Debian GNU/Linux má systém sledování chyb, který uchovává chyby hlášené uživateli a vývojáři. Každá chyba je označena číslem a dokud není označena za vyřešenou, zůstává v evidenci otevřených chyb.
K ohlášení chyby můžete použít jednu ze stránek uvedených níže
nebo použít Debianí balíček reportbug
pro automatické podání
zprávy o chybě.
Informace o nahlášených chybách, prohlížení aktuálních chyb a samotný systém sledování chyb naleznete na stránkách systému sledování chyb.
Debian je svobodný software a poskytuje bezplatnou nápovědu pomocí emailových konferencí. Někteří lidé buď nemají čas nebo mají speciální potřeby a jsou ochotni najmout někoho na správu nebo přidání dodatečné funkčnosti do svého systému s Debianem. Podívejte se na stránku s konzultanty, kde je seznam lidí/společností.
IRC (Internet Relay Chat, internetová služba pro on-line komunikaci) je způsob, jak v reálném čase hovořit s lidmi z celého světa. IRC kanály vyhrazené Debianu můžete najít na OFTC.
Pro připojení budete potřebovat nějakého IRC klienta. K nejpopulárnějším klientům patří XChat, ircII, irssi, epic4 a KSirc, kteří jsou všichni součástí distribuce Debian. Když máte klienta nainstalovaného, potřebujete mu říci, aby se připojil k serveru. Ve většině klientů to lze provést napsáním:
/server irc.debian.org
Jakmile jste připojeni, vstoupíte do kanálu #debian
napsáním
/join #debian
Poznámka: klienti jako XChat mají pro připojení na servery/kanály často různé grafické průvodce.
V tomto okamžiku se objevíte v přátelském davu
obyvatelů kanálu #debian. Máte zde možnost ptát se na otázky
kolem Debianu. Odpovědi na nejčastější otázky v kanálu si můžete
prohlédnout na adrese http://wiki.debian.org/DebianIRC.
Pokud nemůžete najít odpověď na svůj problém v kanálu #Debian, zkuste například kanály #LinPeople, #LinuxHelp nebo #help.
Existuje několik dalších IRC sítí, kde také můžete diskutovat o Debianu. Jednou z předních je IRC síť freenode na chat.freenode.net.
Podívejte se na příbuzné odkazy.